通报：促销花样百出

　　昨日，市消协通报，中消协联合广东、湖北、重庆、四川、深圳、成都等消协组织于2006年9-12月共同开展商业服务消费体察活动。此次消费体察活动共有111位参与者，活动涉及6个省市的大中型商场、超市44家。据调查，各地商业零售服务业促销活动花样百出、不断翻新，商家不断推出各种特价、打折、返券、积分、抽奖、赠品促销、限时抢购等活动，来提升营业额。然而，众多商家貌似亏本，却暗藏着价格陷阱。许多消费者反映，不少商家存在抬高标价、虚构原价、虚假折扣等不规范的促销行为，严重背离诚实信用的市场原则，损害了消费者的合法权益。

　　调查：曝光七大问题

　　根据有关体察结果表明，商场、超市促销活动中存在以下七大问题：

　　问题1：虚构原价假打折--44家大中型商场、超市中，有8家在促销活动中采用虚构原价假打折的方式促销，涉嫌价格欺诈。

　　问题2：虚假宣传哄抬人气--部分商业服务企业在促销活动中，使用模糊字眼进行夸大虚假宣传，以哄抬人气：如成都消费者林女士发现某商场针织服装柜台打出劲爆特惠3-5折宣传，实际上并没有3折商品。

　　问题3：明码非实价，暗折暗扣随意来--许多宣称明码标价的商场经常发生标价与卖价不一致的情况，营业员因物而折、因人而折的随意性，致使消费者陷入价格圈套中。

　　问题4：返券式打折设置圈套--不少商场、超市对购物返券的派送和使用制定了限制条件，如特惠商品不在活动之列，或不同楼层、不同柜台购买的商品不能累计金额等，并以最终解释权归本商场所有作为挡箭牌。

　　问题5：赠品、奖品任意缩水--44家大中型商场、超市中，有6家在促销活动中赠品价值与承诺不符。如2006年10月7日，成都体察人员袁先生在某服装城体察时发现，某款羽绒服广告宣称买一送一，送羽绒服一件，而商家实际赠送的是一瓶洗衣液。

　　问题6：擅自减免促销商品或赠品的三包责任--部分商场、超市对于促销商品或赠品擅自减免三包责任：有4家商场、超市挂出特价和打折商品不退不换的店堂告示等。

　　问题7：不规范促销较为普遍--有25%的被调查单位存在降价商品未按规定使用降价标签；18%的被调查单位其部分商品及专柜未参加优惠促销活动，却宣称全场促销；14%的被调查单位促销活动期间折扣与平日相同但假称折扣更大；9%的被调查单位不如实标示赠品价格和数量等相关内容；14%的被调查单位存在赠品价值与承诺不符。