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皮海洲:家乐福出尔反尔为哪般
华尔街电讯WSwire.COM ( 日期:2007-05-16 13:42)

【wswire编者按】如今的一些大小卖场搞促销已不是什么新鲜的事情,一些大小卖场利用促销欺骗消费者的事也已司空见惯。

  据《北京娱乐信报》5月15日报道,本应从5月9日持续到17日的家乐福护肤品全线8.5折活动,仅进行了几天后,欧莱雅、玉兰油、露得清等品牌的促销规则却变为满50元可凭券直接扣减7.5元等,而新促销力度也明显低于原先的8.5折。

  如今的一些大小卖场搞促销已不是什么新鲜的事情,一些大小卖场利用促销欺骗消费者的事也已司空见惯。因为小型卖场出售品牌产品的概率比较低,不论小型卖场怎样使劲吆喝,大多总是看的人多买的人少。而大型卖场就不同,因为大多数品牌商品都挤进了大型卖场,而且一些大型卖场在搞促销活动时大都是打着品牌商品打折的招牌来吸引消费者的,所以只要有哪一家大型卖场在搞打折促销活动,消费者大都是望着品牌商品而想去买一个便宜,到大型卖场去趁打折“淘金”的消费者很多,年龄也不等。因此,只要是哪一个大型卖场利用打折促销来欺骗消费者,尤其是像家乐福等大型卖场做出出尔反尔的事,引起的反响往往更强烈,一些消费者会群起而攻之。可以说,看似让消费者有便宜占的打折促销活动,消费者其实得不到一点好处,供货方及卖场才是最大的受益者。

  据笔者观察,各大小卖场推出来的打折活动,其促销的产品大多是过时或即将过期的库存积压物资,因此,搞打折促销的多半是那些急于想将存货推销出去的供货方,一些卖场只不过是提供方便并从中收益而已。但有些打折促销活动有时也不能排除是卖场想拉消费者而想出的“绝招”,尤其是在我国没有严格限制卖场收取供货方“进场费”、“展览费”、“上架费”之前,一些卖场,尤其是那些大型卖场,一边在“光明正大”的收取供货方的“进场费”、“展览费”、“上架费”,一边又逼迫供货方将商品打折来诱导消费者积极购买打折商品,从而达到坐收渔翁之利的目的。在这种情形之下,消费者及供货方都吃了卖场举办的打折促销的亏,举办打折促销活动的卖场才是最大的受益者。

  对于卖场举办的打折促销活动,一些没有名气的供货方因为货物不好出手,根本就没有拒绝卖场尤其是那些大型卖场提出来的打折条件的底气,只能跟着卖场转。而一些生产品牌产品的厂家就不同,因为一些生产品牌产品的生产厂家在进场时交了高额的进场费,其商品往往总会被卖场摆在最显眼的位置,出过高额“进场费”的品牌产品好似“皇帝的女儿”根本就不愁嫁不出去,一些品牌产品的供货方对卖场举办的打折促销活动根本就不“感冒”,甚至是反对卖场搞促销活动。因之前出过高额的费用,有些品牌产品的供货方为了“配合”卖场做好打折促销工作,要么将商品提高零售价,要么就提出消费者必须要消费N元才返回X元的不合理条件来愚弄消费者,从而达到“不亏本”的目的。这也就是消费者在各种场合的打折促销活动中只见满处都是没有“名气”的商品在唱“主角”,品牌商品唱“配角”的原因所在。从这一点来说,家乐福出尔反尔也是被品牌产品“逼上梁山”的,像欧莱雅、玉兰油、露得清等品牌其实是在借家乐福搞打折促销活动聚集了人气,受益的不是消费者,而是品牌产品的供货商。家乐福虽然能从这次自行举办的打折促销活动中增加一些经济收入,但其同时也因出尔反尔而得罪消费者,最终是得不偿失。

  且不去责问家乐福为什么要出尔反尔,且不去责问家乐福在搞促销打折活动前为什么不同品牌产品的供货方商量好打折方法,且不必去追究家乐福这次举办的促销打折活动是否违法,笔者只想问家乐福搞促销打折活动到底是让利于消费者呢,还是想借打折促销活动诱骗消费者积极购物?如果说家乐福只是想借打折促销活动诱骗消费者积极购物而从中得利的话,家乐福可以做出“挂羊头卖狗肉”的事,消费者准许家乐福做出出尔反尔这种事情的条件就是从此以后再不到此处消费!如果家乐福要是真想靠促销打折活动让利于消费者,家乐福在举办活动之前,必须做好场内所有供货商的工作,必须保证所出售的商品都能按其发布的广告上所说的进行全场打折,而不是给消费者设置购物陷阱,诱导消费者为了“拾便宜”而去“疯狂”购物。站在消费者的角度,笔者希望家乐福从此以后再也不要做这种出尔反尔既损消费者利益,又让品牌产品供货商“捡了便宜还卖乖”的事情来。

来源:金融界
作者:皮海洲

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